高温刺激点燃空调促销战 节能补贴成卖场“噱头”

  一年一度的炎热季节到来,也意味着空调大促销时刻的来临。

  记者于昨日下午实地调查了包括国美在内的一些大型家电零售卖场,随处可见的是各大空调厂商的促销广告。

  记者发现,在包括美的和格力在内的空调销售处,比较显眼的是,有不少空调贴上了节能补贴金额的字眼。对此,家电行业资深观察家刘步尘在接受记者采访时表示,上述空调厂商打出的“节能补贴”与前几年的节能补贴、家电下乡和以旧换新的补贴性质不同,后者是国家财政拿出钱来补贴消费者,而这个补贴只是企业的促销手段,消费者不能被误导。

  节能补贴成促销利器

  昨日下午,记者走进一家进位于北三环与北四环的国美电器商城,“新一轮空调节能补贴5月15日启动,国美电器是唯一中标零售商”位于比较显眼的位置。补贴时间是从2014年5月15日到2015年5月14日。

  在美的和格力的空调专卖场所,记者注意到有一些空调上明显贴上了“节能补贴”的小标签,补贴金额从100元到500元不等。其中,格力空调的补贴额度明显比美的空调要大一些。

  每年的4月份到8月份共计5个月份是空调销售的旺季,价格也相对较低。这5个月的销售金额占空调厂商全年销售金额的65%到70%,可以说,这5个月对空调厂商至关重要,销售的好坏直接影响到全年的业绩,所以在这几个月会投入更多的营销资源来支持。

  “从今年整体市场行情来看,今年空调销售金额会比去年少3%” ,家电行业资深观察家刘步尘表示,今年空调行业没有明显变化,从空调企业销售总量来说,今年销量略低于去年,原因在于去年热的时间比较长,空调在9月份还非常畅销,“去年空调销售旺季比前年长了一个半月,去年基数较大”。

  空调或受电商冲击最小

  互联网时代的来临,一个不可忽视的现象是,电子商务对实体零售的冲击,不管是商城超市还是家电零售,对于电子商务或多或少都感受到了其“敌意”。但空调行业,影响却相对较小。

  业内人士表示,空调行业之所以受电商冲击较小,有两个方面原因,第一,空调是大件家电,包括主机室外机和压缩机,不容易送货;第二,空调买回来只是半成品,需要安装试用。在空调实体店,安装送货的都是专业的空调厂商工程师,而在网上购买的空调大部分是外包服务,电商的安装能力与厂家安装能力相比是不行的,售后服务不能保证。

  面对电商的冲击,传统零售商也在发力电子商务。以国美为例,国美在线就是其网上商城,但从整个空调市场占比例最大的两家空调厂商格力和美的来说,为防止电子商务对实体店的冲击,二者均表示,实行网上网下价格统一。

  相比而言,二者在价格上便没有了多大优势。而从售后服务上来讲,实体店能有专门的空调工程师上门安装。

  从现在整个空调市场来看,未来中国空调市场格力和美的的总销售额会不断增长,挤压其它三、四线品牌的空调厂商如TCL、三菱机电等。前述家电专家刘步尘表示,大品牌吃掉小品牌将成为未来趋势。

  有接近格力电器的业内人士告诉记者,格力将有可能取消售后服务部,“格力董明珠很有可能把售后服务部撤掉”。

  对此,刘步尘表示,格力全部取消售后服务有些不妥,“消费者在使用空调的过程中,很可能因为操作不当或其它原因导致空调不制冷不制热或噪音大。因此,基本的售后服务队伍是必须的。”

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